X
  1. Home
  2. Hướng dẫn vinaphone
  3. Cước gọi thoại đến các số tổng đài Vinaphone là bao nhiêu?

Cước gọi thoại đến các số tổng đài Vinaphone là bao nhiêu?

Trong quá trình sử dụng dịch vụ di động mạng Vinaphone, có khá nhiều các trường hợp mà khách hàng cần đến sự trợ giúp từ tổng đài như tra thông tin gói cước, cú pháp đăng ký, hủy dịch vụ, hay giải quyết những khiếu nại về cước… Tùy theo từng nội dung giải đáp mà nhà mạng triển khai các hotline tổng đài khác nhau, và giá cước gọi đến những đầu số này cũng được quy định một cách riêng biệt.

Cước gọi thoại đến tổng đài Vinaphone là bao nhiêu

Nắm cước thoại sẽ giúp khách hàng quản lý cuộc gọi tốt hơn.

Để khách hàng nắm chi tiết và chủ động phân phối thời lượng cuộc gọi cùng như quản lý cước phí khi gọi đến tổng đài, hôm nay dichvuvinaphone sẽ thông tin cụ thể đến bạn mức cước thoại đến tổng đài Vinaphone.

Chi tiết cước phí thoại khi gọi đến các số tổng đài Vinaphone:

1. Tổng đài số 9191 – Dịch vụ tư vấn khách hàng trong nước

– Đây là tổng đài chỉ áp dụng cho các số gọi đến là thuê bao nội mạng Vinaphone, hoạt động 24/24 và tất cả các ngày trong tuần, giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ Vinaphone.

– Mước cước cụ thể được quy định như sau:

+ Thuê bao Vinaphone trả trước: 200đ/phút (đã gồm VAT).

+ Thuê bao Vinaphone trả sau: Miễn phí 100%.

2. Tổng đài số 9192 – Dịch vụ tư vấn khách hàng Quốc tế

– Tổng đài này cũng chỉ áp dụng cho các cuộc gọi đến là thuê bao Vinaphone, hoạt động 24/7. Đây là tổng đài đài chăm sóc khách hàng quốc tế (hỗ trợ tiếng Anh, tiếng Hoa, tiếng Hàn và tiếng Nhật), hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ mạng Vinaphone.

– Mức cước phí khi gọi đến tổng đài này được tính như sau:

+ Thuê bao Vinaphone trả trước: 200đ/phút (đã gồm VAT).

+ Thuê bao Vinaphone trả sau: Miễn phí hoàn toàn.

3. Tổng đài số 18001091 – Dịch vụ giải đáp khách hàng

– Tổng đài áp dụng cho thuê bao nội mạng Vinaphone, hoạt động 24/7 và giải đáp mọi thắc mắc, khiếu kiện của khách hàng.

– Cước phí thoại: Miễn phí hoàn toàn cho thuê vao Vinaphone và cố định VNPT.

4. Các Hotline – Đường sây nóng Vinaphone

– Các số điện thoại hotline bao gồm: Miền Bắc – 0912481111; Miền Nam – 0918681111; Miền Trung – 0914181111. Hoạt động 24/7, cung cấp mọi thông tin về sản phẩm, dịch vụ Vinaphone.

– Các hotline này áp dụng cho mọi cuộc gọi từ tất cả các mạng và giá cước thoại được tính như các cuộc gọi di động thông thường.

Cảm ơn các bạn đã theo dõi! Giờ đây các thuê bao đã có thể nắm rõ được cước phí gọi đến đối với các số tổng đài Vina rồi đấy, chúc quý khách hàng quản lý cước phí thoại của mình một cách hiệu quả.

Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ của nhà mạng Vinaphone
Các điều kiện cần để có thể đăng ký các gói 3G, 4G Vinaphone thành công?
Để đảm bảo quá trình đăng ký 3G, 4G Vinaphone thành công 100%, các thuê bao cần lưu ý một số vấn đề sau:

- Điều kiện đầu tiên là thuê bao phải có tài khoản chính lớn hơn so với cước phí dùng để đăng ký gói Data.

- Trước khi đăng ký 1 gói 3G hay 4G phải đảm bảo thuê bao Vinaphone của mình đang không sử dụng gói 3G hay 4G nào khác.
+ Nếu có thuê bao hãy soạn: HUY Tên gói gửi 888 để hủy gói cước đang dùng.
+ Rồi tiếp thực hiện đăng ký gói data mới bằng cách soạn: DK1 Tên Gói gửi 1544.
Thông tin
Tác giả
CSKH Vinaphone
Ngày đăng bài
Tiêu đề
Cước gọi thoại đến các số tổng đài Vinaphone là bao nhiêu?
Đánh giá
5

Hỗ trợ khách hàng

Các gói cước 3G/4G thông dụng

Soạn tin: DK1 <MÃ DV> gửi 1544
Gói 10K
50 MB
DK1 M10 gửi 1544
Gói 70K
600 MB
DK1 MAX gửi 1544
Gói 100K
1,2 GB
DK1 MAX1 gửi 1544
Gói 200K
3 GB
DK1 MAX2 gửi 1544
Gói 70K
2,4 GB
DK1 BIG70 gửi 1544
Gói 90K
3,5 GB
DK1 BIG90 gửi 1544
Gói 120K
6 GB
DK1 BIG120 gửi 1544
Gói 200K
11 GB
DK1 BIG200 gửi 1544

Số đẹp trả trước 088

Đăng ký ngay