Bạn là khách hàng sử dụng thuê bao trả trước Vinaphone? Bạn có nhu cầu đổi số điện thoại mà mình đang dùng sang số mới đẹp hơn và ý nghĩa hơn? Dịch vụ đổi số của Vinaphone sẽ giúp bạn thực hiện điều đó một cách dễ dàng ngay trên điện thoại mà không cần phải đổi sim.
Đổi số dễ dàng cùng dịch vụ đổi số Vinaphone.
Đến với dịch vụ đổi số Vinaphone, khách hàng sẽ được chủ động tìm kiếm và chuyển đổi số thuê bao hiện tại sang một số thuê bao khác mà mình mong muốn mà không cần sự hỗ trợ của các nhân viên kỹ thuận nhà mạng hãy phải thay sim Vina mới. Cùng tìm hiểu để nắm bắt chi tiết về dịch vụ vô cũng hữu ích này bạn nhé.
Đổi sốkhông cần đổi SIM với “Dịch vụ đổi số” Vinaphone:
Thông tin chi tiết dịch vụ
– Phạm vi triển khai: Trên toàn quốc.
– Đối tượng tham gia: Tất cả các khách hàng là thuê bao Vinaphone hòa mạng trả trước đang hoạt động 02 chiều trên mạng có nhu cầu đổi số.
– Điều kiện đổi số:
+ Thuê bao phải có thời gian kích hoạt sử dụng liên tục từ 180 ngày trở lại.
+ Tài khoản chính trong sim ít nhất phải bằng mức phí đổi số.
+ Số chuyển đổi phải là số thuê bao nằm trong kho số chuyển đổi mà nhà mạng quy định và cung cấp.
Hướng dẫn đổi số điện thoại Vinaphone
Để tiến hành đổi số thuê bao Vinaphone trả trước trực tiếp trên di động, bạn vui lòng thực hiện theo 04 bước dưới đây:
1. Tìm số:
Trước tiên, khách hàng phải tìm kiếm những số thuê bao có thể chuyển đổi. Cách tìm như sau:
– Soạn tin nhắn: TSDT <Đầu số> <Điều kiện> gửi 900.
+ Các đầu số có thể chuyển bao gồm: 091, 094, 0123, 0127…
+ Sau khi gửi tin nhắn, hệ thống sẽ phản hồi trả lời tối đa 10 số mà thuê bao có thể chuyển.
2. Giữ số:
Sau khi tìm được số như mong muốn, khách hàng khách hàng có thể tiến hành giữ số bằng cú pháp:
– Soạn tin nhắn: GS <Số điện thoại muốn giữ> gửi 900.
+ Thời hạn giữ số trong vòng 60 phút tính từ thời điểm đăng ký. Hết thời hạn mà khách hàng chưa đổi số thì số thuê bao chọn giữ sẽ được chuyển vào kho.
+ Cước phí đăng ký giữ số: 2.000đ/lần/thuê bao trừ vào tài khoản chính. Nếu tài khoản chính không đủ trả phí số sẽ chuyển về kho.
3. Đăng ký:
Sau khi đã quyết định sẽ lựa chọn đổi số, khách hàng phải tiến hành đăng ký sử dụng dịch vụ. Cách đăng ký như sau:
– Soạn tin nhắn: DK DS gửi 900
+ Cước sms: Miễn phí.
+ Hệ thống sẽ gửi tin nhắn xác nhận thuê bao đăng ký dịch vụ thành công, đồng thời gửi về mật khẩu sử dụng dịch vụ (mật khẩu là dãy 06 ký tự, bao gồm cả chữ và số).
+ Mật khẩu có thời hạn sử dụng sau 24h kể từ lúc được cung cấp, trong trường hợp quên mật khẩu, khách hàng có thể yêu cầu cấp lại bằng cú pháp: MK DS gửi 900.
4. Đổi số.
Khi hoàn tất việc đăng ký dịch vụ, khách hàng đã có thể đổi số thuê bao mình đang dùng sang một số thuê bao mới bằng cách:
– Soạn tin nhắn: DS <Mật khẩu> <Số điện thoại mới> gửi 900.
– Sau khi hệ thống yêu cầu xác nhận số Sim và số thuê bao mới, thuê bao soạn: XN <Số sim> <Số thuê bao mới> gửi 900.
+ Số sim: Là dãy gồm 05 số cuối cùng ở mặt lưng sau sim.
+ Sau khi hệ thống thông báo đã đổi số thành công, khách hàng vui lòng khởi động lại điện thoại và sử dụng, lúc này số cũ đã thay bằng số mới.
Cước phí sử dụng “Dịch vụ đổi số” Vinaphone
– Cước tin nhắn tra cứu tìm số: 250đ/sms.
– Cước giữ số: 2.000đ/lần/số thuê bao.
– Cước đổi số: 25.000đ/lần/số.
Sau khi đổi số thành công:
+ Tài khoản chính và tài khoản Data cùng thời hạn sử dụng vẫn được giữ nguyên, toàn bộ các tài khoản khuyến mãi Vina khác sẽ bị xóa.
+ Các dịch vụ cơ bản Careplus, Vinaphone 3G, ezCom, BlackBerry sẽ được giữ nguyên.
+ Toàn bộ các dịch vụ giá trị gia tăng sẽ bị hủy, muốn sử dụng, khách hàng phải chủ động đăng ký lại.
+ Đồng thời các khuyến mãi khác mà thuê bao đang được hưởng cũng sẽ bị hủy toàn bộ sau khi chuyển đổi thành công.
Bên cạnh đó, sau khi chuyển số thành công, nếu khách hàng có nhu cầu quay lại về số ban đầu thì thực hiện cú pháp sau:
– Soạn: DSC <Mật khẩu> <Số điện thoại cũ> gửi 900.
+ Thao tác này chỉ có thể thực hiện trong vòng 15 ngày tính từ ngày đổi sang số mới. Quá thời hạn này, số cũ đã được chuyển về kho số nên khách hàng không thể quay lại được nữa.
+ Cước tin nhắn và phí chuyển đổi miễn phí 100%.
Mọi thông tin cần hỗ trợ thêm về dịch vụ đổi số Vinaphone, khách hàng vui lòng gọi ngay 9191 để được các tổng đài viên cung cấp. Chúc quý khách hàng chọn và đổi thành công cho mình một số thuê bao ưng ý.
