Một vài khách hàng vừa mới hoà mạng sim Vinaphone thì lại gặp lỗi. Thế nhưng lại không nắm rõ chính sách bảo hành sim Vinaphone nên không biết phải thực hiện đổi trả như thế nào. Hiểu được điều này thế nên bài viết sau đây, dichvuvinaphone.com sẽ chia sẻ thông tin chi tiết về chính sách bảo hàng sim Vinaphone mới nhất 2021 thật chi tiết cho quý khách hàng cùng tham khảo nhé.
Nắm được chính sách bảo hành sim Vinaphone , thuê bao mới có thể nắm được cách đổi trả sim như thế nào? quy định ra sao?…Chính vì thế, hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để nắm được chính sách bảo hành sim Vinaphone mới nhất 2021 đi nào.
Chính sách bảo hành sim Vinaphone mới nhất năm 2021
Chi tiết chính sách bảo hành sim Vinaphone mới nhất năm 2021
Để tránh trường hợp các thuê bao mua sim Vinaphone bị lỗi nhưng không được hỗ trợ sửa chữa hoặc đổi do quá hạn bảo hành, vì thế, các thuê bao cần nắm chính sách bảo hành sim Vinaphone mới nhất năm 2021. Chỉ cần nắm được chính sách này thì nếu lỡ sim của quý khách mới hoà mạng gặp lỗi, quý khách sẽ biết cách thay đổi kịp lúc. Vậy tất cả các quý khách đã nắm rõ được chính sách bảo hành sim Vinaphone mới nhất 2021 chưa? Nếu chưa thì hãy mau cập nhật thông tin sau đây nhé.
Quy định bảo hành đối với sim Vinaphone trả trước và trả sau hoà mạng mới hoặc thay mới nhưng gặp lỗi kỹ thuật là miễn phí bảo hành trong 12 tháng. Cách thức bảo hành sẽ là tất cả thuê bao sẽ được đổi sim Vinaphone mới miễn phí.
Điều kiện để được bảo hành sim Vinaphone là gì?
Không phải sim Vinaphone nào mới bị lỗi cũng được đổi sim mới miễn phí cả. Để có thể được bảo hành bằng cách đổi sim mới thì sim của quý khách phải có đủ các điều kiện sau:
– Phải là sim Vinaphone hoà mạng mới hoặc thay mới trong khoảng thời gian từ 1 năm trở xuống.
– Là sim bị lỗi do lỗi của nhà mạng Vinaphone. Chẳng hạn như lỗi về kỹ thuật mạng, mất sóng…Các sim bị lỗi như trầy xước, bẻ gãy, hư hỏng, cháy…sẽ không được bảo hành.
– Nếu trường hợp sim bị lỗi do phía người dùng thì người dùng phải thực hiện lại thủ tục làm lại sim và thực hiện trả phí theo quy định.
Các địa chỉ hỗ trợ bảo hành sim Vinaphone mà bạn cần nên biết
Nhà mạng Vinaphone sẽ hỗ trợ bảo hàng sim cho tất cả các thuê bao hoà mạng sim mới tại các điểm giao dịch của Vinaphone hoặc cửa hàng của Vinaphone trên toàn quốc. Bạn muốn được bảo hành thì có thể đến bất kỳ địa chỉ nào.
Trước khi đến cửa hàng và đổi sim thì thuê bao cần nên kiểm tra thật kỹ sim mình bị lỗi gì đã nhé. Để biết cách giải quyết hợp lí, cách tốt nhất là nên gọi tổng đài Vinaphone và cung cấp số thuê bao của bạn để nhân viên có thể kiểm tra giúp bạn trước đã.
Trên đây là toàn bộ chính sách bảo hành sim Vinaphone mới nhất 2021 mà bạn nên nắm rõ. Hi vọng bạn sẽ nắm rõ và sử dụng chính sách bảo hành này cho đúng nhé. Muốn biết thêm thông tin chi tiết về chính sách bảo hành sim Vinaphone mới nhất 2021, xin quý khách vui lòng gọi đến tổng đài 18001091 để được hỗ trợ thêm.
