Bạn từng nhận cuộc gọi từ đầu số 0247 và thắc mắc “0247 là mạng gì?”, “Có phải số lừa đảo không?”, “Tại sao lại xuất hiện nhiều ở Hà Nội?”. Đây là câu hỏi rất phổ biến hiện nay, đặc biệt khi các đầu số cố định ngày càng được dùng cho tổng đài, doanh nghiệp và cả các cuộc gọi mạo danh.
Bài viết này dichvuvinaphone sẽ giúp bạn giải mã đầu số 0247, phân biệt đâu là số thật, đâu là giả mạo, và hướng dẫn cách xử lý an toàn khi có cuộc gọi từ đầu số này.
1. Đầu Số 0247 Là Mạng Gì?
1.1 Nguồn Gốc Của Đầu Số 0247
Đầu số 0247 là đầu số điện thoại cố định (hay còn gọi là đầu số bàn) thuộc mã vùng Hà Nội. Từ năm 2017, Bộ Thông tin & Truyền thông đã thực hiện việc chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định trên toàn quốc, trong đó đầu số “04” được chuyển thành “024”.
Như vậy, 0247 là phần mở rộng của mã vùng Hà Nội, sử dụng bởi các nhà mạng viễn thông cung cấp dịch vụ điện thoại bàn như:
-
VNPT Vinaphone (dịch vụ điện thoại cố định).
-
FPT Telecom.
-
CMC Telecom.
Mỗi nhà mạng được cấp phát một nhóm đầu số riêng (0243, 0247, 0246…) để quản lý khách hàng. Trong đó, 0247 chủ yếu do FPT và CMC khai thác, phục vụ doanh nghiệp, tổng đài chăm sóc khách hàng và trung tâm dịch vụ.
1.2 Ý Nghĩa Của Đầu Số 0247
Cấu trúc số điện thoại bàn có dạng:
0247.xxx.xxxx, trong đó:
-
024: mã vùng Hà Nội.
-
7: mã mạng (nhà cung cấp dịch vụ).
-
xxx.xxxx: số thuê bao cụ thể.
Vì vậy, khi bạn thấy số 0247, có thể hiểu đây là cuộc gọi từ một tổ chức, cơ quan hoặc doanh nghiệp tại Hà Nội sử dụng dịch vụ điện thoại bàn của FPT hoặc CMC.
2. Phân Biệt 0247 Là Số Cố Định Hay Số Di Động
Nhiều người dễ nhầm 0247 là số di động, nhưng thực tế đây là đầu số cố định, không thể di chuyển sang các tỉnh khác hoặc chuyển vùng như SIM di động.
| Tiêu chí | Số 0247 (cố định) | Số di động |
|---|---|---|
| Định dạng | 0247.xxx.xxxx | 09x / 08x / 07x.xxxx.xxxx |
| Nhà mạng cung cấp | FPT, CMC, VNPT | Viettel, Vinaphone, Mobifone… |
| Khả năng di chuyển | Không (gắn theo khu vực) | Có thể di chuyển toàn quốc |
| Đối tượng sử dụng | Doanh nghiệp, cơ quan | Cá nhân, tổ chức |
Do đó, khi nhận cuộc gọi từ 0247, bạn có thể yên tâm rằng đây không phải số di động mà là tổng đài hoặc số bàn cố định tại Hà Nội.
3. Các Nhà Mạng Đang Sử Dụng Đầu Số 0247
3.1 FPT Telecom
FPT là đơn vị quản lý và khai thác chính đầu số 0247 tại Hà Nội. Hầu hết các số điện thoại bàn có đầu 0247.3xxx.xxx hoặc 0247.6xxx.xxx đều thuộc hệ thống FPT. Các công ty, trung tâm chăm sóc khách hàng, hoặc tổng đài tư vấn thường đăng ký với đầu số này.
Ví dụ:
-
Tổng đài FPT: 0247 300 2222.
-
Các doanh nghiệp thuê đầu số ảo tổng đài qua FPT để liên hệ khách hàng.
3.2 CMC Telecom
CMC cũng được cấp quyền sử dụng một phần dải số 0247.2xxx.xxx và 0247.5xxx.xxx cho các tổ chức, công ty dịch vụ tại Hà Nội. Các đơn vị tài chính, bảo hiểm hoặc công ty công nghệ thường dùng để gọi tư vấn sản phẩm.
3.3 VNPT Vinaphone
Một số đầu số 0247.9xxx.xxx được quản lý bởi VNPT, phục vụ các cơ quan hành chính hoặc doanh nghiệp nhà nước.
Như vậy, 0247 là đầu số thuộc nhóm mạng cố định của nhiều nhà mạng, chủ yếu tập trung ở Hà Nội.
4. Có Nên Nghe Cuộc Gọi Từ Đầu Số 0247 Không?
4.1 Trường Hợp Hợp Pháp
Bạn nên nghe máy nếu số 0247 gọi đến trong các trường hợp:
-
Đang sử dụng dịch vụ của FPT, VNPT hoặc CMC (hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng).
-
Đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc nhận thông báo từ cơ quan/doanh nghiệp ở Hà Nội.
-
Nhận cuộc gọi về hợp đồng, thanh toán hoặc xác minh thông tin thật.
Các số này đều là cuộc gọi hợp pháp, không lừa đảo.
4.2 Khi Nào Nên Cảnh Giác
Tuy nhiên, thời gian gần đây xuất hiện tình trạng giả mạo đầu số 0247 để lừa đảo, mạo danh công an, tòa án, hoặc ngân hàng. Một số dấu hiệu nhận biết:
-
Giọng máy tự động đe dọa, thông báo “bạn có khoản vay chưa thanh toán”.
-
Yêu cầu cung cấp mã OTP, thông tin cá nhân, số tài khoản.
-
Hứa hẹn trúng thưởng, nhận quà hoặc khuyến mãi bất ngờ.
Nếu gặp tình huống này, bạn không nên cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào, và có thể báo cáo đến tổng đài 111, 113 hoặc cục An toàn thông tin.
5. Cách Kiểm Tra Nguồn Gốc Số 0247
Để biết 0247 là mạng gì và có hợp pháp không, bạn có thể áp dụng các cách sau:
-
Tra cứu đầu số trên website của Bộ Thông tin & Truyền thông (mic.gov.vn).
-
Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của FPT hoặc VNPT để xác nhận.
-
Dùng ứng dụng nhận diện cuộc gọi (như Truecaller, Getcontact) để xem tên doanh nghiệp đăng ký.
Việc kiểm tra giúp bạn dễ dàng phân biệt giữa số thật và số giả mạo lừa đảo.
6. Cách Chặn Hoặc Báo Cáo Số 0247 Gọi Làm Phiền
Nếu bạn liên tục nhận cuộc gọi từ 0247 nghi ngờ là spam, có thể chặn bằng các cách:
-
Trên Android: vào mục Cuộc gọi → chọn số cần chặn → “Chặn số này”.
-
Trên iPhone: mở lịch sử cuộc gọi → “i” → “Chặn người gọi này”.
-
Qua ứng dụng di động: sử dụng Truecaller hoặc Call Control để tự động chặn cuộc gọi lạ.
Ngoài ra, bạn có thể báo cáo số lừa đảo qua:
-
Cục An toàn thông tin (qua website cảnh báo.lừađảo.vn).
-
Tổng đài 156 (đường dây nóng chống lừa đảo viễn thông).
7. Cách Phân Biệt Cuộc Gọi Thật Và Giả Mạo Từ 0247
| Tiêu chí | Cuộc gọi hợp pháp | Cuộc gọi lừa đảo |
|---|---|---|
| Giọng nói | Nhân viên thật, xưng danh rõ ràng | Giọng máy tự động, đe dọa |
| Mục đích | Hỗ trợ kỹ thuật, thông báo dịch vụ | Đòi nợ, dọa kiện, trúng thưởng |
| Yêu cầu thông tin | Không hỏi OTP hoặc số tài khoản | Đòi cung cấp thông tin cá nhân |
| Thời gian gọi | Trong giờ hành chính | Gọi bất thường, buổi tối hoặc sáng sớm |
Nếu thấy bất kỳ dấu hiệu nào bất thường, hãy ngắt máy ngay lập tức và lưu lại số để báo cáo.
Tham khảo thêm:
- Ý Nghĩa Sim Đuôi 456: Giải Mã Phong Thủy, Lợi Ích Khi Chọn
- Sim Đuôi 789 Có Ý Nghĩa Gì?
- 0287 Có Phải Số Lừa Đảo Không?
8. Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
8.1 0247 là mạng gì?
Là đầu số điện thoại cố định tại Hà Nội, thuộc các nhà mạng FPT, CMC, hoặc VNPT.
8.2 0247 có phải số lừa đảo không?
Không, nhưng có trường hợp giả mạo đầu số này để lừa đảo. Hãy cảnh giác khi nghe máy.
8.3 0247 là mã vùng nào?
Là mã vùng cố định của Hà Nội, chuyển đổi từ đầu số 04 cũ.
8.4 Có nên nghe máy khi thấy số 0247 gọi đến?
Nên nghe nếu bạn có liên hệ với doanh nghiệp, nhà mạng hoặc cơ quan tại Hà Nội.
8.5 Cách chặn số 0247 gọi làm phiền?
Dùng chức năng chặn cuộc gọi trên điện thoại hoặc ứng dụng Truecaller.
9. Kết Luận
Đầu số 0247 là mạng điện thoại cố định tại Hà Nội, được sử dụng hợp pháp bởi các nhà mạng lớn như FPT, VNPT và CMC. Tuy nhiên, vì tính phổ biến của nó, một số đối tượng đã lợi dụng để giả mạo và lừa đảo người dùng.
Để an toàn, bạn nên xác minh thông tin cuộc gọi, không cung cấp dữ liệu cá nhân, và chỉ tương tác với các đơn vị uy tín.
Lời khuyên: Nếu bạn thường xuyên nhận các cuộc gọi nghi ngờ từ đầu số 0247, hãy chặn hoặc báo cáo để cơ quan chức năng xử lý, bảo vệ thông tin của mình an toàn tuyệt đối.
