Bạn thường thắc mắc không hiểu tại sao thuê bao vẫn còn tiền trong tài khoản nhưng lại hết ngày sử dụng. Đây đồng thời cũng là vấn đề được số đông khách hàng di động trả trước Vinaphone quan tâm mỗi khi vướng phải trường hợp tương tự.
Sở dĩ xảy ra điều này là do khách hàng thường chỉ kiểm tra tài khoản và tiêu dùng mà không hề chú ý đến thời hạn sử dụng trên thuê bao.
Theo đó, mỗi thuê bao trả trước Vinaphone đều có thời hạn sử dụng nhất định, quy ước này còn nghiệm ngặt hơn đối với những gói hòa mạng trả trước VinaCard, Vina365. Khi hết ngày sử dụng, thuê bao sẽ bị khóa 01 chiều, sau đó là 02 chiều và có thể bị thu hồi số về kho nếu khách hàng không tăng ngày sử dụng trở lại.
Vậy phải làm sao để nhanh chóng tăng ngày sử dụng cho sim Vinaphone, tiếp tục liên lạc, sử dụng dịch vụ trở lại? Vấn đề này sẽ được giải đáp chi tiết thông qua bài viết dưới đây, cùng tham khảo để áp dụng nhé.
Những nguyên nhân khiến sim Vinaphone hết ngày sử dụng:
Đa số khách hàng thường chỉ quan tâm đế số dư hiện có trong tài khoản mà không biết rằng ngày sử dụng cũng là một yếu tố quan trọng không kém. Bởi nếu hết ngày sử dụng, khách hàng sẽ không thể gọi thoại, nhắn tin, truy cập 3G hay trải nghiệm dịch vụ được.
Có nhiều những lý do khiến ngày sử dụng của thuê bao Vinaphone hết trong khi tài khoản vẫn còn, cụ thể:
- Trong một thời gian dài, khách hàng chỉ sử dụng mà không hề nạp tiền vào tài khoản thuê bao, chính vì thế ngày sử dụng không được cộng thêm.
- Thuê bao không có phát sinh cước tiêu dùng từ việc liên lạc, đăng ký 3G Vinaphone, gia hạn dịch vụ GTGT… nên không làm tăng thêm ngày sử dụng.
- Sim Vinaphone không hoạt động trong một thời gian nhất định, không có thay đổi về tài khoản, không có tương tác cuộc gọi hay tin nhắn nào.
Hướng dẫn cách tăng ngày sử dụng cho sim Vinaphone nhanh chóng:
Tăng ngày sử dụng cho sim Vinaphone để duy trì quá trình liên lạc, sử dụng dịch vụ.
1. Nạp tiền vào tài khoản để tăng ngày sử dụng
– Đây là cách thông dụng nhất mà bất cứ khách hàng Vinaphone nào cũng biết và có thể thực hiện được. Khi nạp tiền vào tài khoản, hệ thống cũng đồng thời cộng cho thuê bao một cơ số ngày sử dụng nhất định, số ngày này tùy thuộc vào mệnh giá nạp.
– Tuy vậy, cách trên chỉ nên áp dụng khi thuê bao sắp cạn tài khoản, bởi số ngày sử dụng nhận được khi nạp tiền cũng không nhiều.
2. Ứng ngày sử dụng
– Khi sim Vinaphone chỉ còn thời gian sử dụng từ 5 ngày trở xuống, bạn hoàn toàn có thể gia hạn thêm 10 ngày/1 lần bằng cách sau:
- Soạn tin nhắn: Y gửi 1575.
- Cước chuyển đổi : Chỉ 3.000đ/lần.
3. Chuyển tiền thành ngày sử dụng
Đây chính là dịch vụ Day More Vinaphone, được nhà mạng triển khai áp dụng dành riêng cho khách hàng trả trước đang sử dụng thuê bao hòa mạng các gói: VinaCard, Vina365.
Bằng cách này, bạn có thể chuyển tiền trong tài khoản thành ngày sử dụng mà không cần phải tốn kém chi phí nạp thẻ như thông thường nữa.
Cách chuyển tiền thành ngày sử dụng thông qua dịch vụ Day More Vinaphone như sau:
- Bước 1: Đăng ký dịch vụ, soạn: DKTC gửi 900. Ngay sau đó, hệ thống sẽ gửi về thuê bao mật khẩu gồm 06 ký tự.
- Bước 2: Đổi mật khẩu cho dễ nhớ bằng cách, soạn: DMKCT <Mật khẩu cũ> <Mật khẩu mới> gửi 900.
- Bước 3: Mua thêm ngày sử dụng bằng tiền trong tài khoản bằng cách, soạn: MUA <Mật khẩu> <Số ngày mua> gửi 900 hoặc *900*Mật-khẩu*Số-ngày-mua#OK.
* Quy ước: Mỗi 500đ tương ứng với 01 ngày sử dụng và cước dịch vụ cho mỗi lần chuyển là 1.000đ.
Giờ thì bạn đã có thể yên tâm tiêu dùng mà không lo hết ngày sử dụng rồi nhé. Nếu thấy thông tin này thật sự hữu ích, bạn cũng đừng quên chia sẻ bài viết để mọi người cùng biết và áp dụng nào!
Chúc quý khách tăng ngày sử dụng cho thuê bao của mình thành công và luôn hài lòng với chất lượng dịch vụ từ Vinaphone.
