Những năm gần đây, rất nhiều khách hàng thắc mắc về số điện thoại 024 39446368 Techcombank gọi đến làm gì. Có người cho rằng đây là số tổng đài chính thức, có người lại lo ngại đây có thể là số lừa đảo mạo danh ngân hàng.
Thực tế, 024 39446368 là số điện thoại cố định tại Hà Nội, thuộc hệ thống liên lạc của Techcombank. Tuy nhiên, không phải lúc nào cuộc gọi đến từ số này cũng khiến khách hàng yên tâm. Bài viết này dichvuvinaphone sẽ giúp bạn hiểu rõ mục đích của số 024 39446368, cách phân biệt cuộc gọi chính thống và giả mạo, cũng như biện pháp xử lý khi cảm thấy bị làm phiền.
1. 024 39446368 là số gì?
1.1 Thông tin cơ bản về số 024 39446368
-
Đây là số điện thoại bàn có mã vùng 024 của Hà Nội, do VNPT cung cấp.
-
Số được Techcombank sử dụng trong một số hoạt động chăm sóc khách hàng và tư vấn sản phẩm.
-
Được liệt kê trong danh sách số điện thoại liên hệ chính thức tại trang web Techcombank.
1.2 Vì sao Techcombank dùng nhiều số khác nhau?
Ngoài tổng đài 1800 588 822, Techcombank còn dùng nhiều số cố định tại các chi nhánh. Số 024 39446368 là một trong các số hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp, khách hàng tiếng Trung và một số chương trình khuyến mãi.
Điều này giúp ngân hàng:
-
Phân tán khối lượng cuộc gọi.
-
Đảm bảo phục vụ khách hàng nhanh chóng.
-
Tùy chỉnh nội dung cho từng nhóm khách hàng.
2. 024 39446368 Techcombank gọi đến làm gì?
2.1 Tư vấn sản phẩm & dịch vụ
Cuộc gọi từ 024 39446368 thường liên quan đến:
-
Mời mở thẻ tín dụng hoặc tài khoản mới.
-
Tư vấn gói tiết kiệm, đầu tư.
-
Giới thiệu chương trình vay vốn cá nhân, vay mua nhà, vay ô tô.
Ví dụ: Một khách hàng chia sẻ đã được nhân viên Techcombank gọi từ 024 39446368 để giới thiệu thẻ tín dụng miễn phí thường niên năm đầu.
2.2 Chăm sóc khách hàng & nhắc nhở
Ngoài mục đích bán hàng, số này cũng được dùng để:
-
Nhắc nhở khách hàng thanh toán dư nợ thẻ tín dụng.
-
Cập nhật hồ sơ định kỳ theo quy định KYC.
-
Thông báo các thay đổi trong biểu phí, lãi suất.
2.3 Liên hệ từ chương trình khuyến mãi
Trong một số thể lệ khuyến mãi Techcombank, số 024 39446368 được ghi rõ là số liên hệ để thông báo trúng thưởng. Điều này chứng minh đây là số chính thống, ít nhất trong các chương trình đã công bố.
3. Liệu 024 39446368 có phải số lừa đảo?
3.1 Khi nào là số chính thống
-
Cuộc gọi giới thiệu rõ ràng về nhân viên Techcombank.
-
Nội dung khớp với dịch vụ ngân hàng, không yêu cầu cung cấp thông tin nhạy cảm qua điện thoại.
-
Có thể xác minh bằng cách gọi lại tổng đài 1800 588 822.
3.2 Khi nào cần cảnh giác
Một số đối tượng có thể giả mạo số hiển thị (spoofing), khiến bạn tưởng là Techcombank gọi. Dấu hiệu cần lưu ý:
-
Yêu cầu cung cấp OTP, mật khẩu, số thẻ, CVV.
-
Dọa dẫm rằng bạn đang nợ cước, phải chuyển tiền gấp.
-
Hướng dẫn gọi sang số lạ khác không thuộc Techcombank.
3.3 Thực tế phản ánh từ khách hàng
Nhiều người cho biết họ nhận nhiều cuộc gọi liên tục từ 024 39446368, nội dung chủ yếu là chào mời mở thẻ. Điều này gây cảm giác bị làm phiền, dù không phải lừa đảo.
4. Nghe máy từ 024 39446368 có mất tiền không?
4.1 Nghe cuộc gọi đến
Nghe cuộc gọi từ số này không phát sinh cước phí, vì đây là số gọi đến. Người nghe chỉ trả phí nếu gọi ngược lại.
4.2 Khi nào có thể mất tiền
-
Nếu bạn đăng ký dịch vụ được giới thiệu trong cuộc gọi.
-
Nếu gọi lại số 024 39446368 từ di động, sẽ tính cước theo quy định của nhà mạng.
-
Nếu làm theo hướng dẫn của kẻ mạo danh, có thể bị mất tiền oan.
4.3 Ví dụ minh họa
Anh Nam ở Quận 3 nhận cuộc gọi từ 024 39446368 mời mở thẻ tín dụng. Anh đồng ý và cung cấp thông tin qua email chính thức của Techcombank, hoàn toàn hợp pháp. Trường hợp khác, chị Hoa lại nhận được cuộc gọi yêu cầu chuyển phí “kích hoạt tài khoản” → đây là dấu hiệu lừa đảo.
5. Ưu điểm & hạn chế khi nhận cuộc gọi từ 024 39446368
5.1 Ưu điểm
-
Giúp khách hàng nắm bắt nhanh khuyến mãi.
-
Hỗ trợ nhắc nhở thanh toán đúng hạn.
-
Có thể đăng ký sản phẩm tài chính ngay qua điện thoại.
5.2 Hạn chế
-
Dễ gây phiền toái nếu gọi quá thường xuyên.
-
Khó phân biệt đâu là cuộc gọi thật, đâu là giả mạo.
-
Một số khách hàng phản ánh về việc nhận nhiều lần trong ngày.
5.3 Bảng so sánh
Tiêu chí | Cuộc gọi chính thống từ Techcombank | Cuộc gọi mạo danh |
---|---|---|
Nội dung | Giới thiệu sản phẩm, nhắc nhở | Yêu cầu OTP, chuyển tiền |
Độ an toàn | Cao, có thể xác minh | Nguy cơ lừa đảo |
Xử lý | Nghe & cân nhắc | Cúp máy ngay |
6. Cách xử lý khi nhận cuộc gọi từ 024 39446368
6.1 Nếu là số chính thống
-
Nghe nội dung, cân nhắc nhu cầu.
-
Ghi lại thông tin và xác minh lại qua tổng đài 1800 588 822.
-
Lịch sự từ chối nếu không quan tâm.
6.2 Nếu nghi ngờ số giả mạo
-
Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, OTP, số tài khoản.
-
Không chuyển tiền theo hướng dẫn.
-
Báo cáo ngay đến Techcombank hoặc đầu số chống lừa đảo 156.
6.3 Nếu bị làm phiền quá nhiều
-
Yêu cầu nhân viên ghi nhận và không gọi lại.
-
Chặn số trên điện thoại.
-
Gửi phản hồi đến Techcombank để điều chỉnh tần suất gọi.
Tham khảo thêm:
- Các chiến lược giao dịch CFD phổ biến cho trader mới
- Đầu Số 033 Là Của Mạng Nào? Ý Nghĩa & Cách Mua SIM 2025
- Sim Tam Hoa Vinaphone: Ý Nghĩa, Giá & Cách Chọn 2025
7. Câu hỏi thường gặp (FAQ)
7.1 024 39446368 Techcombank gọi đến làm gì?
Đây là số điện thoại của Techcombank, thường dùng để tư vấn sản phẩm, thông báo khuyến mãi hoặc nhắc nhở thanh toán.
7.2 Nghe máy số 024 39446368 có mất phí không?
Không, nghe máy hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ tốn phí nếu gọi lại.
7.3 024 39446368 có phải số lừa đảo không?
Số này là chính thống của Techcombank, nhưng kẻ gian có thể giả mạo.
7.4 Làm sao phân biệt cuộc gọi thật và giả mạo Techcombank?
Cuộc gọi thật không bao giờ yêu cầu OTP, mật khẩu hay CVV.
7.5 Có thể chặn số 024 39446368 không?
Có, bạn có thể chặn trực tiếp trên điện thoại hoặc yêu cầu Techcombank ngừng gọi.
8. Kết luận
Qua bài viết, bạn đã hiểu rõ 024 39446368 Techcombank gọi đến làm gì. Đây là số điện thoại chính thức của Techcombank tại Hà Nội, thường được dùng để chăm sóc khách hàng, tư vấn dịch vụ và thông báo khuyến mãi. Tuy nhiên, không loại trừ trường hợp bị mạo danh để lừa đảo.
👉 Lời khuyên: hãy tỉnh táo khi nhận cuộc gọi từ số này, chỉ xác nhận thông tin khi thật sự chắc chắn. Nếu bị làm phiền, bạn hoàn toàn có quyền từ chối hoặc chặn số. Hãy chia sẻ thông tin này cho người thân để cùng cảnh giác.