Là nhà mạng đầu tiên trên cả nước về đích trong cuộc đua 4G, Vinaphone đã chính thức thương mại hóa dịch vụ 4G tại Phú Quốc và bắt đầu triển khai phủ sóng 4G ở các tỉnh thành còn lại trên cả nước. Để sử dụng dịch vụ này, ngoài việc thiết bị có hỗ trợ kết nối 4G LTE, khách hàng cũng phải tiến hành đổi sim 4G Vinaphone mới có thể kết nối, trải nghiệm được.
Vậy làm thế nào để đổi sim 4G Vinaphone? Thủ tục và cước phí đổi sim 4G Vinaphone được quy định như thế nào? Tất cả những vấn đề này sẽ được dichvuvinaphone.com thông tin cụ thể trong bài viết dưới đây, dành chút thời gian tham khảo để nắm chi tiết các thuê bao nhé.
Quy định về cước phí chuyển đổi sim 4G Vinaphone:
Chỉ với 25.000đ/lần, khách hàng sẽ có thể thoải mái đổi từ sim thường sang sim 4G Vinaphone.
Tại thời điểm thử nghiệm vào đầu năm 2016, các khách hàng Vinaphone ở Phú Quốc và TP. Hồ Chí Minh đã được hỗ trợ đổi sim 4G miễn phí để trải nghiệm dịch vụ. Tuy nhiên, ngay sau khi chính thức thương mại hóa, khách hàng phải bỏ ra một khoản phí nhất định nếu muốn chuyển đổi từ sim đang dùng sang U-sim 4G Vinaphone. Theo đó:
– Cước phí đổi sim đang dùng sang sim 4G Vinaphone: 25.000đ/lần chuyển/sim (cước phí này quy định như khi khách hàng làm lại sim).
– Cước phí hòa mạng mới sim 4G Vinaphone: 50.000đ/sim (cước phí này đã bao gồm tiền sim và phí hòa mạng).
Lưu ý:
+ Khách hàng cần lưu lại thông tin danh bạ, bởi sau khi chuyển đổi, sim 4G Vinaphone là sim trắng.
+ Sau khi thực hiện chuyển đổi thành công, số thuê bao của khách hàng vẫn được giữ nguyên như ban đầu.
Các thủ tục và quy định chuyển đổi sim 4G Vinaphone cần nhớ:
Khách hàng phải trực tiếp đến các điểm giao dịch Vinaphone để được hỗ trợ chuyển đổi sang sim 4G (mọi trường hợp nhờ người khác đi hộ đều không được chấp nhận). Theo đó, khi đi, khách hàng phải mang theo đầy đủ:
– Chứng minh nhân dân bản gốc (còn thời hạn sử dụng).
– Thẻ sim cũ cần chuyển (trường hợp hòa mạng mới sim 4G Vinaphone thì không cần).
– Thiết bị có hỗ trợ 4G để check dịch vụ sau khi chuyển đổi.
Hiện tại, Vinaphone mới chỉ áp dụng hỗ trợ chuyển đổi hoặc hòa mạng sim 4G tại huyện đảo Phú Quốc và TP. Hồ Chí Minh. Chính vì thế, khách hàng vui lòng đến các điểm giao dịch Vinaphone trên hai địa phương này để được hướng dẫn làm thủ tục chuyển đổi.
Khách hàng có thể yên tâm chuyển đổi sang sim 4G Vinaphone để sử dụng bởi khi di chuyển ra khỏi vùng sóng 4G, sim vẫn có thể kết nối và sử dụng mạng 2G/3G như bình thường.
Sau khi chuyển đổi thành công, khách hàng hãy lựa chọn đăng ký cho thuê bao của mình một gói cước 4G Vinaphone phù hợp để trải nghiệm tốc độ tối ưu cùng những dịch vụ tiện ích chuyên biệt trên công nghệ mạng mới này nhé.
Mọi thông tin chi tiết cần tư vấn hoặc hỗ trợ thêm, khách hàng vui lòng gọi ngay tổng đài: 9191 để được cung cấp. Chúc quý khách đổi sim thành công và có những trải nghiệm tuyệt vời khi đăng ký 4G Vinaphone.
