X
  1. Home
  2. Hướng dẫn vinaphone
  3. Hướng dẫn cách xử lý nhanh chóng khi mạng di động Vinaphone không khả dụng

Hướng dẫn cách xử lý nhanh chóng khi mạng di động Vinaphone không khả dụng

Mạng di động Vinaphone không khả dụng chính là tình trạng thuê bao của quý khách không thể thực hiện được kết nối liên lạc, thoại, SMS và truy cập 4G trên hạ tầng mạng. Điều này gây ảnh hưởng rất lớn đến việc kết nối của quý khách hàng, Tình trạng mạng di động Vinaphone không khả dụng không diễn ra thường xuyên nhưng quý khách có thể sẽ gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ của nhà mạng Vinaphone. Vậy làm cách nào để xử lý tình trạng mạng di động Vinaphone không khả dụng? Nếu như đang thắc mắc vấn đề trên thì quý khách hãy dành ít phút theo dõi ngay thông tin hướng dẫn dưới đây  nhé.

Khám phá nguyên nhân và cách xử lý khi mạng di động Vinaphone không khả dụng. 

Hướng dẫn cách xử lý nhanh chóng khi mạng di động Vinaphone không khả dụng

Cách xử lý nhanh chóng khi mạng di động Vinaphone không khả dụng

Để xử lý được tình trạng mạng di động Vinaphone không khả dụng quý khách cần biết nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là gì để có cách xử lý phù hợp. Theo đó nếu như mạng di động Vinaphone không khả dụng thì sẽ có các nguyên nhân và cách thức xử lý tương ứng như sau:

Sim Vinaphone của quý khách đã bị hỏng, để kiểm tra quý khách có thể gắn thử sim khác vào thiết bị nếu sim mới vẫn dùng được bình thường thì sim của quý khách đã hỏng. Với lỗi này quý khách hãy mang theo CMND đến cửa hàng Vinaphone để làm lại sim, phí làm lại sim là 25,000đ.

Sim đã hết hạn và bị nhà mạng thu hồi, muốn check chính xác nguyên nhân này quý khách hãy gọi tổng đài CSKH Vinaphone 18001091. Khi sim đã hết hạn hoặc bị thu hồi quý khách hãy kết nối tổng đài hoặc đến cửa hàng Vinaphone nhờ kiểm tra sim đã có người khác hòa mạng chưa. Nếu đã có hòa mạng quý khách có thể thương lượng với người chủ mới của sim để mua lại.

Vinaphone nâng cấp hệ thống, nguyên nhân này là từ nhà mạng nên quý khách vui lòng chờ đợi nhà mạng nâng cấp xong, thông thường việc xử lý này sẽ rất nhanh chóng.

Ngoài ra còn một số nguyên nhân khác như sim dùng lâu ngày bị bám bụi bẩn dẫn đến không kết nối, đầu tiên bạn hãy tháo sim lau sạch và lắp đặt, khởi động lại.

Trên đây là các nguyên nhân và cách xử lý cơ bản nhấn khi trên điện thoại xuất hiện dòng chữ mạng di động không khả dụng. Nắm bắt được nguyên nhân và cách xử lý quý khách sẽ không cảm thấy hoang mang, lo lắng khi gặp phải tình trạng này đồng thời có cách xử lý thích hợp để sớm kết nối và duy trì hoạt động của sim.

Đăng ký 4G Vinaphone để tiêu dùng tiết kiệm 

Bên cạnh hướng dẫn quý khách cách xử lý khi mạng 4G Vinaphone không khả dụng dichvuvinaphone.com cũng sẽ thông tin đến quý khách cách thức đăng ký 4G Vinaphone để tối ưu chi phí khi sử dụng. Các gói 4G Vinaphone dưới đây sẽ là gợi ý hoàn hảo dành cho quý khách.

Mã Gói Cú pháp đăng ký Giá cước Data miễn phí Thời hạn sử dụng Cước phát sinh
MAX100 DK MAX1 gửi 1543 100,000đ 30GB 30 ngày Miễn phí
MAX200 DK MAX2 gửi 1543 200,000đ 60GB 30 ngày Miễn phí
MAX300 DK MAX3 gửi 1543 300,000đ 100GB 30 ngày Miễn phí

Chúc quý khách xử lý tình trạng mạng di động không khả dụng trên sim Vinaphone thành công đồng thời sớm chọn được cho mình một gói data ưu đãi khủng để an tâm sử dụng lâu dài.

Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ của nhà mạng Vinaphone
Làm cách nào để đăng ký 3G, 4G Vinaphone thành công?
Để đảm bảo quá trình đăng ký 3G, 4G Vinaphone thành công 100%, các thuê bao cần lưu ý một số vấn đề sau:

- Điều kiện đầu tiên là thuê bao phải có tài khoản chính lớn hơn so với cước phí dùng để đăng ký gói Data.

- Trước khi đăng ký 1 gói 3G hay 4G phải đảm bảo thuê bao Vinaphone của mình đang không sử dụng gói 3G hay 4G nào khác.
+ Nếu có thuê bao hãy soạn: HUY Tên gói gửi 888 để hủy gói cước đang dùng.
+ Rồi tiếp thực hiện đăng ký gói data mới bằng cách soạn: DK1 Tên Gói gửi 1544.

Hỗ trợ khách hàng

Các gói cước 3G/4G thông dụng

Soạn tin: DK <MÃ DV> gửi 1543
Gói 10K
50 MB
DK M10 gửi 1543
Gói 70K
600 MB
DK MAX gửi 1543
Gói 100K
1,2 GB
DK MAX1 gửi 1543
Gói 200K
3 GB
DK MAX2 gửi 1543
Gói 70K
2,4 GB
DK BIG70 gửi 1543
Gói 90K
3,5 GB
DK BIG90 gửi 1543
Gói 120K
6 GB
DK BIG120 gửi 1543
Gói 200K
11 GB
DK BIG200 gửi 1543

Số đẹp trả trước 088

Đăng ký ngay