Khi nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn từ số 1098, nhiều người thắc mắc: “1098 là số điện thoại gì? Có phải lừa đảo không?” Thực tế, 1098 là tổng đài chính thức của VinaPhone, cung cấp dịch vụ ứng phút gọi SmartShare.
Tuy nhiên, cũng có những luồng ý kiến trái chiều khiến không ít người hoang mang. Bài viết này dichvuvinaphone sẽ phân tích toàn diện để bạn hiểu rõ về số 1098, cách sử dụng dịch vụ, chi phí, cũng như cách xử lý nếu bị làm phiền.
1. 1098 Là Số Điện Thoại Gì? Có Phải Tổng Đài VinaPhone Không?
1.1. Nguồn gốc của số 1098
1098 được VinaPhone thiết lập như tổng đài SmartShare, cho phép thuê bao ứng phút gọi khi tài khoản còn quá ít tiền. Dịch vụ này được triển khai nhằm hỗ trợ khách hàng trong các tình huống khẩn cấp, khi họ không kịp nạp thẻ nhưng vẫn cần duy trì liên lạc.
Ví dụ: Bạn đang gọi điện dở với đối tác, điện thoại thông báo hết tiền, hệ thống sẽ gợi ý bấm “1098 + số cần gọi” (bỏ số 0 đầu) để tiếp tục kết nối.
1.2. Cách hoạt động của tổng đài 1098
-
Người dùng nhận được SMS từ hệ thống gợi ý ứng phút gọi.
-
Khi thực hiện, cú pháp chuẩn là 1098 + số điện thoại cần gọi.
-
Cuộc gọi sẽ được kết nối ngay cả khi tài khoản chính bằng 0.
1.3. Cước phí khi sử dụng 1098
-
Nội mạng VinaPhone: 1.730 đ/phút.
-
Ngoại mạng: 1.930 đ/phút.
-
Cước phí được trừ vào lần nạp tiền tiếp theo.
Lưu ý: Dịch vụ này không miễn phí, vì vậy người dùng cần kiểm soát số phút gọi để tránh phát sinh chi phí quá cao.
2. Điều Kiện Để Sử Dụng 1098
2.1. Yêu cầu cho thuê bao
Không phải thuê bao nào cũng có thể dùng dịch vụ SmartShare. Một số điều kiện cơ bản gồm:
-
Thuê bao VinaPhone trả trước, còn hoạt động 2 chiều.
-
Thời gian kích hoạt tối thiểu 30 ngày.
-
Có mức tiêu dùng trung bình hàng tháng khoảng 15.000 – 20.000 đồng.
2.2. Giới hạn ứng phút gọi
-
Người dùng có thể ứng nhiều lần, tối đa 3 lần liên tiếp.
-
Sau đó cần nạp tiền để hoàn ứng mới có thể tiếp tục dùng.
Ví dụ: Bạn hết tiền, gọi bằng 1098 được 2 phút. Sau khi nạp thẻ, cước phí sẽ được trừ trước khi cộng số dư mới.
3. Ưu Điểm, Nhược Điểm & Những Lưu Ý Khi Dùng 1098
3.1. Ưu điểm nổi bật
-
Hỗ trợ khẩn cấp trong trường hợp cần gọi ngay.
-
Tiện lợi cho khách hàng ở vùng không có điểm bán thẻ nạp.
-
Cú pháp đơn giản, dễ thao tác.
3.2. Nhược điểm & rủi ro
-
Chi phí cao hơn so với cuộc gọi thông thường.
-
Nhiều người không biết về dịch vụ nên nghi ngờ bị lừa đảo.
-
Có thể gây phiền toái nếu nhận quá nhiều SMS mời sử dụng.
3.3. Lưu ý quan trọng
Người dùng nên cân nhắc sử dụng 1098 trong các trường hợp thật sự cần thiết. Nếu thường xuyên hết tiền, nên đăng ký gói cước phù hợp hoặc nạp thẻ định kỳ để tiết kiệm chi phí hơn.
4. 1098 Có Phải Số Lừa Đảo Không?
4.1. Luồng ý kiến “lừa đảo”
Một số diễn đàn và website cảnh báo rằng 1098 thường gọi nhá máy hoặc gửi tin nhắn làm phiền, dễ khiến người dùng nhầm tưởng đây là số lạ không chính thống.
4.2. Thông tin từ VinaPhone
Theo xác nhận từ VinaPhone, 1098 là tổng đài chính thống. Mục đích duy nhất là hỗ trợ ứng phút gọi. Các tin nhắn từ 1098 luôn kèm theo nội dung cụ thể và không yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân.
4.3. Kết luận
1098 không phải số lừa đảo, nhưng vì tính năng “ứng phút gọi” có thể khiến người dùng nhầm lẫn, bạn cần hiểu rõ để sử dụng đúng cách.
Tham khảo thêm:
- Cách gọi tổng đài Vinaphone từ mạng khác
- Hủy chuyển tiếp SMS trên sim Vinaphone
- Đầu số 0234 trên what app có phải lừa đảo
5. Hướng Dẫn Sử Dụng & Cách Xử Lý Khi Bị Làm Phiền Từ 1098
5.1. Khi nào nên dùng dịch vụ 1098?
-
Khi cần gọi gấp mà không còn tiền trong tài khoản.
-
Khi không thể nạp thẻ hoặc không có kết nối internet để nạp qua ứng dụng.
5.2. Nếu không muốn sử dụng 1098
-
Bạn có thể không nhấc máy khi tổng đài gọi.
-
Có thể chặn số 1098 trực tiếp trên điện thoại.
-
Liên hệ tổng đài VinaPhone 1800 1091 để được hỗ trợ hủy dịch vụ.
5.3. So sánh 1098 với dịch vụ khác của VinaPhone
| Tiêu chí | 1098 (SmartShare) | Call Me Back | Ứng tiền 1576 |
|---|---|---|---|
| Mục đích | Ứng phút gọi để tiếp tục liên lạc | Gửi tin nhắn miễn phí nhờ gọi lại | Ứng tiền trực tiếp vào tài khoản |
| Đối tượng | Thuê bao trả trước đủ điều kiện | Tất cả thuê bao trả trước | Thuê bao trả trước đủ điều kiện |
| Cước phí | 1.730 – 1.930 đ/phút | Miễn phí 5 tin/ngày | Trả phí theo số tiền ứng |
Bảng trên cho thấy, 1098 phù hợp khi bạn muốn gọi ngay lập tức, trong khi Call Me Back hoặc ứng tiền 1576 lại phù hợp để duy trì liên lạc theo cách khác.
7. Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
7.1. 1098 là số điện thoại gì của VinaPhone?
1098 là tổng đài ứng phút gọi SmartShare, giúp thuê bao trả trước có thể tiếp tục gọi khi hết tiền, với cước phí tính vào lần nạp sau.
7.2. Sử dụng 1098 có mất phí không?
Có. Cước phí 1.730 đ/phút nội mạng và 1.930 đ/phút ngoại mạng, được trừ vào tài khoản trong lần nạp thẻ kế tiếp.
7.3. Tôi không muốn nhận cuộc gọi từ 1098 thì phải làm sao?
Bạn có thể chặn số 1098 trên điện thoại hoặc liên hệ tổng đài 1800 1091 để được hướng dẫn chi tiết.
7.4. Có cách nào tiết kiệm hơn ngoài việc dùng 1098 không?
Có. Bạn có thể dùng dịch vụ Call Me Back để nhờ người khác gọi lại, hoặc ứng tiền qua 1576 để nạp vào tài khoản thay vì ứng phút gọi.
7.5. Tại sao có người nói 1098 là số lừa đảo?
Do chưa hiểu rõ dịch vụ, nhiều người cho rằng 1098 là số lạ làm phiền. Thực tế, đây là tổng đài hợp pháp thuộc VinaPhone.
Kết Luận
Qua phân tích, có thể khẳng định rằng 1098 là số điện thoại chính thống của VinaPhone, cung cấp dịch vụ ứng phút gọi SmartShare. Dịch vụ này mang lại lợi ích lớn trong trường hợp khẩn cấp, nhưng bạn cũng cần hiểu rõ về cước phí và cách sử dụng hợp lý để tránh tốn kém.
Nếu bạn là thuê bao VinaPhone, hãy sử dụng 1098 khi cần thiết, đồng thời cân nhắc đăng ký gói cước hoặc nạp tiền định kỳ để tiết kiệm hơn.
Nếu thấy bài viết hữu ích, hãy chia sẻ để nhiều người hiểu rõ hơn về số 1098 và tránh nhầm lẫn với lừa đảo. Đừng quên theo dõi website của chúng tôi để cập nhật thêm nhiều thông tin viễn thông chính thống và mẹo sử dụng dịch vụ di động hiệu quả!
