Tổng đài Vinaphone là nơi mà các quý khách hàng có thể gọi đến để nhờ hỗ trợ về một sản phẩm hay một dịch vụ nào đó của nhà mạng. Hiện nay, mạng Vinaphone hiện nay có rất nhiều tổng đài và mỗi tổng đài đều có các chức năng riêng phục vụ các nhu cầu sử dụng dịch vụ của các khách hàng. Vậy, làm sao có thể biết được đầu số tổng đài nào là mình đang cần gọi đến? Đây chắc hẳn là vấn đề mà nhiều khách hàng đang thắc mắc.
Trong quá trình sử dụng di động thì việc cần sự trợ giúp như đăng ký gói cước, dịch vụ… đều rất cần thiết. Tổng đài Vinaphone chính là địa chỉ hỗ trợ mà quý khách có thể tin cậy. Tuy nhiên, mạng Vinaphone có quá nhiều tổng đài, nên việc gọi nhầm giữa các tổng đài là điều không thể tránh. Hiểu được điều này, thế nên sau đây dichvuvinaphone.com sẽ chia sẻ cách phân biệt các đầu số tổng đài Vinaphone hiện có ngay bên dưới để quý khách có thể phân biệt và dễ dàng sử dụng nhé.
Hướng dẫn phân biệt các đầu số tổng đài Vinaphone hiện có
Các đầu số tổng đài Vinaphone hiện có khác nhau ở những điểm nào?
Mỗi đầu số tổng đài mạng Vinaphone được triển khai đều có một chức năng riêng để phục vụ và hỗ trợ quý khách về mọi mặt trong quá trình sử dụng di động. Nếu quý khách muốn gọi đến một tổng đài Vinaphone có thể hỗ trợ trọn vẹn nhu cầu của mình thì quý khách phải biết cách phân biệt các tổng đài Vinaphone. Muốn biết các tổng đài Vinaphone khác nhau ở những điểm nào thì hãy cùng xem thông tin bài viết sau đây nhé.
| Tổng đài | Đầu số tổng đài | Chức năng | Đối tượng |
| Tổng đài hỗ trợ dịch vụ di động trả trước | 18001091 | – Có hệ thống trả lời tự động cung cấp các thông tin về những vấn đề như là thẻ cào, gói cước, giá các dịch vụ của mạng (2friends, vline, call blocking…), cũng cấp các chương trình khuyến mãi, giải quyết các thủ tục hoà mạng…và nhiều chức năng khác- Có hệ thống giải đáp nhân công để hỗ trợ các kênh bán hàng trực tiếp, các yêu cầu cắt mạng đột xuất, giải quyết các khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ di động | Thuê bao trả trước |
| Tổng đài hỗ trợ dịch vụ di động trả trước | 9191 | – Có hệ thống trả lời tự động cung cấp các tông tin về những vấn đề như là thẻ cào, gói cước, giá các dịch vụ của mạng (2friends, vline, call blocking…), cũng cấp các chương trình khuyến mãi, giải quyết các thủ tục hoà mạng…và nhiều chức năng khác- Có hệ thống giải đáp nhân công để hỗ trợ các kênh bán hàng trực tiếp, các yêu cầu cắt mạng đột xuất, giải quyết các khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ di động | Thuê bao trả sau |
| Tổng đài dịch vụ FiberVNN, MegaVNN, MyTV | 18001166 | Hỗ trợ và lắp đặt các dịch vụ internet cố định như FiberVNN, MegaVNN, MyTV | Thuê bao Vinaphone |
| Tổng đài hỗ trợ theo tỉnh, thành phố | <Mã tỉnh> 088126 | – Hỗ trợ toàn bộ các dịch vụ mạng Vinaphone- Giúp các quý khách hàng được hỗ trợ một cách nhanh nhất mà không bị nghẽn mạng hay đứng mạng | Thuê bao Vinaphone |
Lưu ý: Mọi cuộc gọi đến các đầu số tổng đài hiện có trên đây của Vinaphone đều miễn phí. Vì thế, quý khách có thể an tâm gọi thoại nhờ hỗ trợ thoải mái mà không cần lo về cước phí nhé.
Các gói data 4G ưu đãi khủng của nhà mạng Vinaphone
Nếu quý khách muốn đăng ký gói data siêu rẻ và ưu đãi cực khủng thì hãy gọi đến các tổng đài của Vinaphone để nhờ hỗ trợ tìm kiếm gói cước. Tại đây, các tư vấn viên sẽ giúp quý khách tìm ra được gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình. Để giúp cho việc tìm kiếm gói cước data 4G Vinaphone trở nên nhanh hơn thì sau đây dichvuvinaphone.com sẽ giới thiệu quý khách một vài gói cước nổi bật để quý khách có thể tham khảo qua trước.
| Tên gói | Cú pháp đăng ký | Cước gói | Ưu đãi | Cước phát sinh | Hạn sử dụng |
| BIG70 | DKV BIG70 gửi 1543 | 70.000đ | 4,8 GB | Ngắt kết nối khi hết data | 30 ngày kể từ ngày đăng ký thành công |
| BIG90 | DKV BIG90 gửi 1543 | 90.000đ | 30 GB | ||
| BIG120 | DKV BIG120 gửi 1543 | 120.000đ | 60 GB | ||
| BIG200 | DKV BIG200 gửi 1543 | 200.000đ | 120 GB | ||
| BIG300 | DKV BIG300 gửi 1543 | 300.000đ | 180 GB |
Hi vọng qua bài viết sau đây, quý khách có thể phân biệt được các đầu số tổng đài mạng Vinaphone nhé. Cảm ơn quý khách đã tin cậy và chọn sử dụng dịch vụ mạng Vinaphone
